מדיניות פרטיות

אנו אוספים ומעבדים את המידע הבא:

1.1 עבור Salons - אפליקציית המשתמש

• מידע אישי: שם, אימייל, מספר טלפון, תמונת פרופיל (אופציונלי), ומיקום (אופציונלי).
• מידע על הזמנות: פרטי תור, העדפות סלון, והיסטוריית הזמנות.
• נתוני תקשורת: אסימוני התראות דחיפה, המשמשים לשליחת אישורי הזמנה, תזכורות ועדכוני סטטוס.
• מידע על המכשיר: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, כתובת IP, ונתוני שימוש באפליקציה.

1.2 עבור Salons - אפליקציית בעל הסלון

• מידע עסקי: שם הסלון, שם הבעלים, אימייל, מספר טלפון, כתובת הסלון, והשירותים המוצעים.
• נתוני תיק עבודות: תמונות שהועלו כדי להציג את עבודת הסלון.
• נתונים תפעוליים: שעות פעילות, זמינות, והיסטוריית הזמנות.
• נתוני תקשורת: אסימוני התראות דחיפה, המשמשים לשליחת עדכוני הזמנות ותור.
• מידע על המכשיר: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, כתובת IP, ונתוני שימוש באפליקציה.

1.3 עבור שתי האפליקציות

• נתוני קריסות ואבחון: כאשר האפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, אנו אוספים דוח קריסה (דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה והאפליקציה, המקום באפליקציה שבו אירעה השגיאה ומזהה החשבון שלכם — ללא שם, מספר טלפון או אימייל) באמצעות Google Firebase Crashlytics, אך ורק כדי לאתר ולתקן תקלות.

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

2.1 עבור משתמשים:

• לאפשר הזמנת תורים וניהול פגישות בסלונים.
• לספק המלצות סלונים מותאמות אישית.
• לשלוח תזכורות ועדכונים לגבי הזמנות.

2.2 עבור בעלי סלונים:

• לנהל ולעדכן הזמנות בזמן אמת.
• לשלוח אישורי הזמנה ועדכוני סטטוס ללקוחות.
• להציג שירותים ותיק עבודות ללקוחות פוטנציאליים.
• לייעל את פעילות הסלון וזמינותו.

2.3 עבור כלל המשתמשים:

• לשפר את פונקציונליות האפליקציה, חוויית המשתמש והביצועים.
• לעמוד בדרישות חוקיות וליישב מחלוקות.

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו משתפים את הנתונים שלך רק באופן הבא:

• עם סלונים: מידע על הזמנת המשתמש משותף עם הסלון שנבחר כדי לאשר את התור.
• עם לקוחות: זמינות הסלון, תיק העבודות והשירותים גלויים למשתמשי האפליקציה.
• עם ספקי שירות: ספקי צד שלישי מהימנים (כגון מעבדי תשלומים וספקי אחסון בענן) עשויים לגשת לנתונים כדי להבטיח את תפקוד האפליקציה.
• עמידה בדרישות החוק: אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לעמוד בדרישות חוקיות או להגן על זכויותינו.

• נתוני משתמש: נשמרים כל עוד יש לך חשבון פעיל או שאתה משתמש באפליקציה. נמחקים לפי בקשה או עם ביטול החשבון.
• נתוני סלון: נשמרים לצרכים תפעוליים או עד לסגירת החשבון.

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על הנתונים שלך מפני גישה, שינוי או הרס בלתי מורשים. עם זאת, אין פלטפורמה מקוונת בטוחה ב-100%. האחריות לשמירה על פרטי ההתחברות שלך חלה עליך.

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:

• גישה וניידות: לבקש עותק של הנתונים שלך בפורמט נייד.
• תיקון: לבקש עדכון של נתונים שגויים או חלקיים.
• מחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי שלך (בכפוף לדרישות חוקיות ותפעוליות).
• הגבלת עיבוד: להגביל את אופן השימוש במידע שלך.

כדי לממש את זכויותיך, צרו קשר בכתובת support@salons.co.il.

אנו עשויים להשתמש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות כדי:

• לשפר את ביצועי האפליקציה.
• לאסוף נתונים אנליטיים על השימוש באפליקציה.

תוכל/י לבטל עוגיות דרך הגדרות המכשיר שלך.

האפליקציות עשויות לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של פלטפורמות חיצוניות אלה. אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלהן לפני שיתוף המידע שלכם.

האפליקציות אינן מיועדות למשתמשים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם ניוודע לכך שנאסף מידע מילד, הוא יימחק ללא דיחוי.

אם אתם ניגשים לאפליקציות מחוץ לישראל, ייתכן שהמידע שלכם יועבר ויאוחסן בישראל או במדינות אחרות. השימוש באפליקציות מהווה הסכמה להעברות אלו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. על שינויים משמעותיים תימסר הודעה דרך האפליקציות או בדוא"ל. אנא בדקו מדיניות זו מעת לעת לעדכונים.

אם יש לכם שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר:

• אימייל: support@salons.co.il
• אתר: https://salons.co.il
• קישור למדיניות הפרטיות: https://salons.co.il/privacy-policy/