سياسة الخصوصية

نجمع ونعالج المعلومات التالية:

1.1 لتطبيق Salons - تطبيق المستخدم

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية (اختياري)، والموقع (اختياري).
• معلومات الحجز: تفاصيل المواعيد، تفضيلات الصالون، وسجل الحجوزات.
• بيانات التواصل: رموز الإشعارات، تُستخدم لإرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات وتحديثات الحالة.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وبيانات استخدام التطبيق.

1.2 لتطبيق Salons - تطبيق صاحب الصالون

• معلومات العمل: اسم الصالون، اسم المالك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الصالون، والخدمات المقدمة.
• بيانات المعرض: الصور التي تم تحميلها لعرض أعمال الصالون.
• بيانات التشغيل: ساعات العمل، التوفر، وسجل الحجوزات.
• بيانات التواصل: رموز الإشعارات، تُستخدم لإرسال تحديثات الحجز والطابور.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وبيانات استخدام التطبيق.

1.3 لكلا التطبيقين

• بيانات الأعطال والتشخيص: عند تعطّل التطبيق أو حدوث خطأ، نجمع تقرير عطل (طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل والتطبيق، مكان حدوث الخطأ في التطبيق، ومعرّف حسابك — دون اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني) عبر Google Firebase Crashlytics، فقط لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

2.1 للمستخدمين:

• لتسهيل حجز الصالونات وإدارة المواعيد.
• لتقديم توصيات صالونات مخصصة.
• لإرسال تذكيرات وتحديثات حول الحجوزات.

2.2 لأصحاب الصالونات:

• لإدارة وتحديث الحجوزات في الوقت الفعلي.
• لإرسال تأكيدات الحجز وتحديثات الحالة للعملاء.
• لعرض الخدمات ومعرض الأعمال للعملاء المحتملين.
• لتحسين عمليات الصالون وتوفره.

2.3 لجميع المستخدمين:

• لتحسين وظائف التطبيق وتجربة المستخدم والأداء.
• للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك بياناتك فقط على النحو التالي:

• مع الصالونات: تتم مشاركة معلومات حجز المستخدم مع الصالون المختار لتأكيد المواعيد.
• مع العملاء: تكون معلومات توفر الصالون ومعرض أعماله وخدماته مرئية لمستخدمي التطبيق.
• مع مزودي الخدمات: قد يصل مزودون موثوقون من الأطراف الثالثة (مثل معالجات الدفع ومزودي الاستضافة السحابية) إلى البيانات لضمان عمل التطبيق.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا لزم الأمر للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا.

• بيانات المستخدم: يتم الاحتفاظ بها طالما لديك حساب أو تستخدم التطبيق. تُحذف عند الطلب أو عند إلغاء تفعيل الحساب.
• بيانات الصالون: يتم الاحتفاظ بها لأغراض تشغيلية أو حتى إنهاء الحساب.

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد منصة إلكترونية آمنة بنسبة 100%. أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

حسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول والنقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• التصحيح: طلب تحديث البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقاً للمتطلبات القانونية والتشغيلية).
• تقييد المعالجة: الحد من كيفية استخدام معلوماتك.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر support@salons.co.il.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة من أجل:

• تحسين أداء التطبيق.
• جمع إحصاءات حول استخدام التطبيق.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.

قد تتضمن التطبيقات روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المنصات الخارجية. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة بياناتك.

لا يُقصد بالتطبيقات أن يستخدمها أشخاص دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. إذا علمنا بجمع أي بيانات من الأطفال، سيتم حذفها فوراً.

إذا كنت تستخدم التطبيقات خارج إسرائيل، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها في إسرائيل أو في دول أخرى. باستخدامك للتطبيقات، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيقات أو البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@salons.co.il
• الموقع الإلكتروني: https://salons.co.il
• رابط سياسة الخصوصية: https://salons.co.il/privacy-policy/